Актуализация на Symantec за антивируса Endpoint Protection разстройва работата на много потребителските системи под Windows, като причинява фатални грешки и привежда компютрите в безкраен цикъл на рестартиране.
Проблемната актуализация беше пусната от Symantec на 14 октомври. Потребителите скоро след това започнаха масово да се оплакват от така наречения „син екран на смъртта”.
Това е типично съобщение на син фон, което се появява след критична системна грешка в операционните системи Windows. Проблемът се наблюдава във всички версии на Windows, включително сървърните и клиентските Windows 7, 8.1 и 10.
Symantec бързо реагира и пусне поправка. Компанията препоръчва на потребителите да инсталират обновлението, въпреки че в някои случаи това е почти невъзможно – системата се срива преди актуализацията да се инсталира. В такива случаи се препоръчва стартиране на компютъра в безопасен режим.
