Лоялността на потребителите на смартфони BlackBerry е подложена на сериозно изпитание. Много от притежателите на устройството са изкушени от епълския iPhone, разкри проучване на Crowd Science.
Близо 40% от ползващите BlackBerry са признали, че е много вероятно следващият им смартфон да бъде iPhone. Още 34% пък възнамеряват да преминат към Android. Само 31% категорично не желаят да ползват iPhone, а 28% – Android.
В същото време лоялността на потребителите към iPhone и Android е много висока: 92% и 87% от анкетираните съответно не се съмняват, че следващият им телефон ще носи същата марка. 24% от притежателите на iPhone са готови да опитат Android, а 13% от потребителите на Android нямат нищо против да поработят с BlackBerry.
Резултатите от изследването се обясняват донякъде с различната целева аудитория на iPhone и Android, от една страна, и Blackberry – от друга. Смартфонът на RIM е ориентиран повече към корпоративния сегмент, за разлика от своите конкуренти.
