Apple може да бъде отново наказана в Италия, заради липсата на двугодишна безплатна гаранция на продаваните в страната нейни устройства. Правителственият орган AGCM, който отстоява правата на потребителите, възнамерява да наложи нови глоби на американската компания, ако тя не осигури изискваната от местното законодателство гаранция, съобщи Ройтерс.
 |
Съгласно законите в Италия, потребителите на електронни устройства и други продукти за продължителна употреба имат право на безплатна двугодишна гаранция и техническа поддръжка, независимо от останалите условия, предлагани от производителя.
През декември миналата година италианските регулаторни органи глобиха Apple с 900 000 евро за „неспособността й адекватно да информира клиентите за техните права в областта на гаранцията и техническата поддръжка". Установено бе, че компанията предлага гаранция (AppleCare Protection Plan) срещу допълнително плащане, без да обясни на потребителите, че според италианското законодателство те имат също право на безплатна гаранция в продължение на две години от момента на покупката.
Apple обаче не обърна внимание на това изискване от антимонополния орган. В момента компанията предлага само една година безплатна гаранция, а за удължаване до две години е необходимо допълнително заплащане.
Предполага се, че властите ще наложат на Apple нова глоба, този път в размер на 300 000 евро. Законът дава 30 дни на компанията да предприеме съответни действия. Жалбата на Apple по предишната санкция не беше удовлетворена.
