Как AI променя потребителското преживяване?TechNews.bg16/12/202416/12/2024 от TechNews.bg16/12/202416/12/2024 Масовият потребител вече си взаимодейства пряко с AI технологии, доскоро достъпни само за експерти...
Кога трябва да ни светне “червената лампа” за приложениетоМария Малцева26/10/202326/10/2023 от Мария Малцева26/10/202326/10/2023 Технологията не бива да къса връзката с потребителя, казва Сара Фаац, Progress...
Преживяванията на клиенти и служители са в центъра на вниманиетоTechNews.bg28/06/202328/06/2023 от TechNews.bg28/06/202328/06/2023 Компаниите, които инвестират в CX и EX технологии, ще изпреварват пазара...
3 фактора правят софтуера „човешки”TechNews.bg31/05/202203/06/2022 от TechNews.bg31/05/202203/06/2022 Хората се нуждаят от по-лично "общуване" с приложенията...
Когато анкетите след продажбата станат нетърпимиTechNews.bg08/03/202211/03/2022 от TechNews.bg08/03/202211/03/2022 Преследването с въпроси може да вгорчи преживяването на клиента...